Marketing industrial : conexión entre la estrategia, las relaciones y el aprendizaje / F. Robert Dwyer, John F. Tanner
Tipo de material:
TextoIdioma: es Detalles de publicación: México : McGraw-Hill, 2007Edición: 3ra edDescripción: xxvii, 682 p. : il., fig. ; 27 cmTipo de contenido: - texto
- sin mediación
- volumen
- 9789701061442
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Materiales especificados | Estado | Código de barras | |
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Libros
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Biblioteca "Ing. Alcides R. Martínez" | Colección general | 339.138:62 D979 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Buen Estado | Disponible | 2349 |
Incluye glosario
Incluye índice alfabético
PARTE I. MERCADOS DE EMPRESAS Y MARKETING ENTRE EMPRESAS
Capítulo 1. Introducción al marketing entre empresas
Capítulo 2. El carácter del marketing entre empresas
Capítulo 3. La función de compras
Capítulo 4. Comportamiento del comprador organizacional
PARTE 2. FUNDAMENTOS PARA LA CREACIÓN DE VALOR
Capítulo 5. Oportunidades de mercado: clientes actuales y potenciales
Capítulo 6. Estrategia del marketing
Capítulo 7. Tejer el marketing en la tela de la empresa
PARTE 3. PROGRAMACIÓN DEL MARKETING ENTRE EMPRESAS
Capítulo 8. Desarrollo y administración de productos: ¿qué desean los clientes?
Capítulo 9. Canales de marketing entre empresas: sociedades para servicio al cliente
Capítulo 10. Establecer el diálogo con el cliente
Capítulo 11. La comunicación mediante la publicidad, exposiciones comerciales y relaciones públicas
Capítulo 12. Medios de comunicación uno a uno
Capítulo 13. Ventas y administración de ventas
Capítulo 14. Fijación de precios y negociación por el valor
PARTE 4. LOS PROGRAMAS AFMINISTRATIVOS Y LOS CLIENTES
Capítulo 15. Evaluación de los esfuerzos de marketing
Capítulo 16. Retención y maximización del cliente
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