Cómo preparar un plan de negocios exitoso /

Balanko-Dickson, Greg

Cómo preparar un plan de negocios exitoso / Greg Balanko-Dickson - México : McGraw-Hill, 2008 - xv, 382 p. : il. ; 23 cm

Incluye índice alfabético

PARTE 1 INTRODUCCIÓN
1. ¿QUÉ ES UN PLAN DE NEGOCIOS? ¿POR QUÉ NECESITO UN PLAN DE NEGOCIOS?
¿Todos los negocios necesitan un plan?
Diez secciones de un plan de negocios
Los planes de negocios como herramienta de comunicación
¿Qué es un plan de negocios?
Metas + Investigación + Estrategia = Plan de negocios
Planear problemas de paralización antes de que empiecen
Planear es parte de nuestro ADN
El esfuerzo vale la pena
Buena administración
Impresione a sus banqueros e inversionistas
Los planes de negocios como herramienta de administración
2. COMPRENDER EL PROCESO E IRSE PREPARANDO
Confíe en el proceso y ganará nuevas buenas ideas
¿Cuál es su estilo de aprendizaje?
Estilos de aprendizaje: todos tenemos uno
Su personalidad
El proceso de elaborar un plan de negocios
Un bocado a la vez
Proyecciones financieras de su plan de negocios
Pase por alto el orden en el cual aparecen las secciones en el documento final
Los planes de negocios muestra son demasiado generales
Responsabilidad del director
PARTE 2 LAS 10 SECCIONES DE UN PLAN DE NEGOCIOS
3. ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA
Análisis de la industria= Enfoque externo
Ambiente competitivo, tendencias de la industria y ambiente del mercado
Clima económico
El papel de la tecnología
Estrategia de salida
Regulaciones gubernamentales
Tendencias demográficas
Preguntas para analizar la industria
Análisis de la industria muestra
4. ANÁLISIS DEL MERCADO
Beneficios de su análisis del mercado
Identifique a su competencia
Análisis de la competencia
Recopilación de información acerca de sus competidores
Identifique ventas y utilidades por segmento de mercado
Otras fuentes de información
Investigación profunda de mercados
Segmentos de mercado e innovación
Calcule el tamaño y la participación del mercado
Cómo determinar el tamaño de su mercado
Área del mercado
Factores externos
Análisis del mercado muestra
5. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Antecedentes
Defina la línea de productos o servicios
Posicionamiento de servicio y producto
Costos de puesta en marcha y expansión
Documente ingresos, costos y utilidades
Crecimiento, expansión y rediseño
Cambio en costos y utilidades
Ciclo de vida del servicio
Perfil del cliente
Análisis del cliente
Preferencias del cliente
Prepare un perfil de necesidades y preferencias del cliente
Derechos de marca
Sección de servicios muestra
6. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
Defina su visión
Redacte el borrador de una declaración de misión
Declaración de ética
Explique las metas de su negocio
Operaciones
Tipo de instalaciones
Estructura legal
Muestra de una descripción de negocios
7. ESTRATEGIA DE MARKETING Y VENTAS
La estrategia de marketing de cinco pasos
Decisiones y estrategia de fijación de precios
¿Quiere evitar el fracaso? Entonces desarrolle una estrategia de ventas
Ventas = Influencia
Cómo elaborar su estrategia de ventas
El proceso completo de ventas en seis pasos
Los clientes repetitivos generan utilidades sustanciales
Muestra de una estrategia de marketing y ventas
8. OPERACIONES Y ADMINISTRACIÓN
Por qué se dan por hecho los planes de operación y administración
Operaciones y administración como herramienta de marketing
Su financiero deberá ser crítico en la administración y las operaciones
Usos de un plan de operaciones y de administración
Componentes del plan de operaciones y administración
Administración y estructura organizacional
Servicios profesionales
Análisis de administración, operaciones y organización de un negocio canadiense
9. PLAN FINANCIERO PRO FORMA
Vaya hasta la meta
Objetivo de su plan financiero pro forma
El plan financiero pro forma debe responder cuatro preguntas
Investigación y estudio muestra de estados financieros
Creación del plan financiero del negocio
Recabe, organice y capture la información
Presupuesto de caja
Preparación del estado de resultados
Estructura del estado de resultados
Preparación de su estado pro forma de flujos de caja
Diferencia entre flujo de caja y rendimiento
Balance general
Estructura del balance general
Preparación del balance general
Empleo del balance general para determinar utilidad o déficit
Análisis del punto de equilibrio
Comprensión del punto de equilibrio
Análisis de sensibilidad
Análisis de índices financieros: Comprensión de los indicadores financieros
Índice de liquidez
Índices de seguridad
Índices de rendimiento
Costos de ventas, generales y administración a índice de ventas
Índices de eficiencia
Formateo del plan financiero
Revisión de la realidad: Revise y haga los ajustes finales
Herramientas de planeación financiera
Plan financiero pro forma muestra
10. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN
Escríbalo; luego, léalo
Rastree las ideas de implementación a medida que escribe
Consideraciones especiales para las nuevas empresas
Implementación para las firmas establecidas
Empleo del financiamiento
Plan de implementación de tres partes
Plan de implementación muestra
11. PLAN DE CONTINGENCIA Y EMERGENCIA
La planeación de negocios evoluciona
¿Cuál es el propósito de un plan de contingencia y emergencia?
¿Qué es un plan de emergencia?
¿Qué es un plan de contingencia?
Indicadores de desempeño clave
Elaboración de un plan de emergencia/desastres de seis pasos
Lo que falta en el plan muestra de contingencia y emergencia
Ejemplo de un plan de contingencia y emergencia de la industria del transporte canadiense
12. RESUMEN EJECUTIVO
Prepare el resumen ejecutivo para la persona que lea su plan de negocios
Adapte el resumen ejecutivo para su banco
Confidencialidad
Ejemplo de un resumen ejecutivo de una empresa de transporte canadiense
PARTE 3 ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS EN 30 DÍAS
13. ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS EN 30 DÍAS
Minimice sus distracciones
Leer, pensar, escribir, editar
Cómo elaborar un plan de negocios en 30 días
La línea de tiempo de 30 días
14. Errores comunes que se cometen cuando se elabora un plan de negocios
Elaboración de un plan de negocios para obtener financiamiento
Cómo elaborar un plan de negocios para organizar su negocio
Cómo escribir un plan de negocios porque su banquero le preguntó por él
Cómo escribir un plan de negocios porque le han dicho que necesita uno
Qué hago si no tengo experiencia comercial
Cómo elaborar un plan de negocios sin estados financieros
Hacer supuestos y tomar decisiones sin todos los hechos
Ignorar el riesgo = Apostar
Intentándolo solo
Plan de negocios sin el detalle suficiente
No adapte su plan de negocios al lector
No elaborar un plan de negocios o no terminarlo
Exageración de los ingresos o del pronóstico de ventas
No empezar un plan de negocios porque implica demasiado trabajo
15. TRABAJANDO CON ASESORES PROFESIONALES
Historia de los asesores de negocios
El lado del “coaching” del negocio del coaching
Coaching de negocios
Usted y su equipo
Los asesores proporcionan perspectiva
Cómo trabajar con un contador y un abogado
Asesores informales
PARTE 4 CONSIDERACIONES ESPECIALES PARA NEGOCIOS ESPECÍFICOS
16. PLANEACIÓN DE NEGOCIOS PARA INVENTORES
Administración de los detalles
Desarrollo del producto: Construcción de un prototipo
Desarrollo del negocio
Investigación de mercados
Consejo para los inventores
Cómo hacer dinero de su invento
17. PLANEACIÓN DE NEGOCIOS MINORISTAS
Describa la ubicación de su negocio minorista
Zona cara = Renta cara
Haga su propia investigación
Cómo atraer tráfico ubicándose cerca de otros locales
Reclutamiento y capacitación de personal
Cómo comprar el inventario correcto
El secreto de marketing del minorista
¿Qué tipo de negocio minorista desea?
18. Planeación de negocios de manufactura
Información operacional específica que se debe incluir
Rol de los sistemas de administración de calidad
Documente sus costos de insumos y retribuciones
Depreciación de equipo
Diseño de instalaciones y distribución de las operaciones
Incluya información acerca de la mano de obra, producción y consideraciones del proceso
Incluya información acerca de sus programas sanitarios y de seguridad
Incluya sus planes para los programas de capacitación y educación
19. Planeación de negocios para distribuidores mayoristas
Análisis de la industria
Plan financiero
Estrategia de marketing
Competencia
Encuestas de clientes
Tecnología
Administración de compras e inventario
Entrega y recolección
Líneas de productos
Apoyo al vendedor y servicio al cliente
20. PLANEACIÓN DE NEGOCIOS DE SERVICIO
Creación de una experiencia positiva para el cliente
Antes de elaborar su plan de negocios, defina las necesidades del cliente
Identifique a los competidores
Mercado
Escoja y defina a su cliente ideal
Elabore un plano de servicio
Manténgase atento ante nuevas oportunidades de ingreso
Describa la operación de su negocio de servicio
21. PLANEACIÓN DE NEGOCIOS PARA CONSULTORES Y PROFESIONALES
Fluctuaciones temporales del volumen de ventas
Cómo obtener financiamiento para “puentear” el vacío
Plan de ventas y marketing
Análisis de las proyecciones financieras y flujo de efectivo
22. PLANEACIÓN DE NEGOCIOS PARA GRANDES EMPRESAS QUE COTIZAN EN LA BOLSA
Enfoque de grupo para preparar el plan de negocios
Enfoque de abajo hacia arriba
Rol del CEO y de los altos ejecutivos en el proceso de planeación de negocio
Análisis de la industria
Análisis del mercado
Estrategia de marketing
Plan de operaciones
Productos y servicios
Descripción de negocio y resumen ejecutivo
23. PLANEACIÓN DE NEGOCIOS PARA EMPRESAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS (PYME’s)
Usted podrá tener una empresa pequeña, pero el crecimiento es una prioridad
Potencial de crecimiento = Crecimiento de los recursos humanos
Análisis de la industria
Estrategia de marketing
Plan de operaciones
Plan financiero
Estrategia de salida
24. Planeación de negocios para microempresas
¿La tendencia hacia la gran empresa? Cómo mantenerla pequeña
Establezca un plan de marketing y ventas diversificado
Prepare un plan de desarrollo para incrementar sus habilidades interpersonales
Evite la trampa de la “equilibritis”: prepare un plan de utilidades
Sus clientes financian su tiempo inactivo
Calcule una tarifa redituable y establezca un plan de utilidades
Manténgase atento a las tendencias económicas y comerciales
Cómo subcontratar trabajo de empresas más grandes:
Obtenga un buen contrato
Perspectiva de los emprendedores en Estados Unidos
Administre el flujo de efectivo mediante la administración del proceso de ventas
Calcule su actividad de ventas requerida
Largas horas cuando se tiene éxito
Cómo obtener un préstamo para una microempresa
25. PLANEACIÓN DE NEGOCIOS PARA UN NEGOCIO EN LA RED
Visión y metas
Escoja sabiamente su mercado
Empresas grandes
¿Cree que necesita capital de riesgo?
Hágalo sin ayuda de nadie
Utilice la sabiduría cuando redacte su plan de negocios
Desarrollo rápido
Manténgase pequeño y ágil
Modelo de negocios
Plan personal
Estrategia de marketing
PARTE 5 CÓMO OBTENER EL DINERO QUE USTED NECESITA
26. CÓMO SOLICITAR UN PRÉSTAMO COMERCIAL
Cómo prepararse para solicitar un préstamo para una pequeña empresa
Después de solicitar un préstamo
Tomadores de decisiones ocultos
Rol del funcionario de préstamos
Planee con anticipación
Trabaje con el sistema
Cómo sustentar los documentos necesarios para un nuevo préstamo comercial
Proceso de solicitud de un préstamo comercial
Opciones alternas de financiamiento
Financiamiento de franquicias
27. CÓMO OBTENER FINANCIAMIENTO DE INVERSIONISTAS, FAMILIARES Y AMIGOS
Obtenga un préstamo o venda capital contable
Cómo encontrar dinero
Haga una lista de inversionistas
¿Debo pedir más dinero del que necesito para crear un colchón?
Sea profesional en sus tratos comerciales
Cómo escoger a un inversionista
PARTE 6 APÉNDICES
A. Plan de negocios
B. Diccionario de negocios
C. Más de 101 herramientas, tácticas y estrategias de marketing
Herramientas y estrategias muestra
Aplicación de las herramientas de marketing muestra
D. Cómo obtener ayuda para elaborar su plan de negocios
Cómo seleccionar, investigar y contratar a un creador de planes de negocios o a un profesional en ellos
Cómo obtener el máximo valor cuando contrate a un coach de negocios
E. Recursos y enlaces en la red
F. Software que puede ser útil
G. Cómo puede ayudar el autor
Cómo obtener apoyo mientras escribe su plan de negocios
Por qué no escribo planes de negocios para otras personas
Por qué escribí este libro
Problemas comunes que enfrentan los propietarios de negocios
Servicios de entrenamiento
Cómo funcionan mis relaciones de coaching
Siete razones por las cuales debe considerar el coaching

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