Organizaciones, procedimientos y estructuras /
Volpentesta, Jorge Roberto
Organizaciones, procedimientos y estructuras / Jorge Roberto Volpentesta - 2a ed. - Buenos Aires : Osmar D. Buyatti, 2007 - 448 p. : fig., láms. (plegs.) ; 22 cm
Bibliografía: p. 443-447
PARTE I. ORGANIZACIONES
CAPITULO I. INTRODUCCIÓN A LAS NOCIONES ELEMENTALES SOBRE ORGANIZACIONES
Las organizaciones
Definiciones
Fines de la organización
Clasificación de las organizaciones
Las organizaciones y el cambio
Organizaciones orientadas al aprendizaje
Características de las organizaciones
Algunas de las características más salientes de las organizaciones
Las organizaciones y las personas: los trabajos realizados
Las organizaciones y las personas: la teoría del equilibrio
La empresa como organización
Aproximación al conocimiento de las organizaciones a través de su estructura y sus procedimientos
PARTE II. PROCEDIMIENTOS
CAPÍTULO II. CONCEPTOS SOBRE SISTEMAS
El enfoque de sistemas
Definición de sistema
Conceptos clave de la teoría general de sistema
Elementos
Entradas
Salidas
Proceso
Retroalimentación
Ambiente o contexto
Límites
Subsistemas
Propósitos u objetivos
Interrelación e interdependencia
Recursos
Totalidad
Atributos
Entropía
Homeostasis
Sinergia
Equifinalidad
Complejidad
Organización y estructura
Naturaleza de los sistemas
Diferentes tipos de sistemas
Sistemas abiertos y sistemas cerrados
Sistemas predictibles y sistemas probabilísticos
Sistemas hombre-maquinas
Sistemas con propósitos y sistemas sin propósitos
Sistemas de terministas
Sistemas animados
Sistemas sociales
Sistemas ecológicos
CAPITULO III. LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS
La organización como un sistema abierto
Enfoque de sistema cerrado
Enfoque de sistema abierto
Características particulares de las organizaciones como sistema abierto
Modelos de organización como sistema
Concepto sociotécnico de la organización
Enfoque situacional o contingente
Consecuencias de la introducción de nuevas tecnologías
Actividades de la organización
Enfoque tradicional de las actividades organizacionales
La información por niveles de actividades
Las decisiones en la organización
Tipos de decisiones
Procesos de toma de decisiones
La administración de las organizaciones
El sistema administrativo
Funciones del sistema administrativo
Sistema administrativo eficientes
Datos, información y conocimiento
Datos
Información
Conocimiento
Sistema de comunicación
El sistema administrativo y la información
Relación entre el sistema administrativo y el sistema de información
Componentes del sistema administrativo
El sistema administrativo y las nuevas tecnologías de la información
Los procedimientos administrativos
Resumen y conclusión sobre el sistema administrativo
CAPITULO IV. ESTUDIO DE SISTEMAS
Definición
Diferentes enfoques sobre el estudio de sistemas
Mejoramiento y rediseño de sistemas
Mejoramiento de sistemas
Rediseño de sistemas
Etapas del estudio de sistemas
Características del estudio de sistemas
Identificación de problemas
El estudio de sistemas y las tecnologías de la información
Trabajo en equipo
Implementación del sistema
Alcance del trabajo de los hombres de sistema
Cuestión de limites
Desarrollo del estudio de sistemas
Función del estudio de sistemas
Amplitud de actividades del estudio de sistema
Actividades relacionadas con la estructura
Actividades relacionadas con los procedimientos y las decisiones
Razones para comenzar un estudio de sistema
Resolución de problemas
Detección de amenazas
Aprovechamiento de oportunidades
Motivaciones de la dirección
Parámetros a utilizar en el estudio de sistemas
Capacidades
Comunicación
Costos
Competitividad
Control interno
Metodología para el estudio de sistemas
Definición de la metodología del ciclo de vida ampliada
Etapas y fases de la metodología del ciclo de ida ampliada
CAPITULO V. SISTEMAS APLICADOS
Diagramas
Tipos de diagramas
Diagramas de bloques
Diagrama de encadenamiento sectorial
Cursogramas
Diagramas de sistemas
Norma IRAM 34501: 1999 experimental
Sistemas aplicados
Actividades de ventas
Actividades de cobranzas
Actividades de compras
Gestión de compra
Actividades de pagos
PARTE III. ESTRUCTURAS
CAPÍTULO VI. LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Concepto de estructura
Las partes de una organización
Conceptos introductorios previos
A. Productividad
B. División del trabajo
C. Autoridad y responsabilidad
D. Delegación y jerarquía
E. Estructuras mecanicistas y orgánicas
Metodología de diseño de estructuras organizacionales
A. Complejidad
B. Formalización
C. Centralización
Lógica de diseño
Variables decisorias históricas
Variables de libre selección
Consideraciones sobre el poder de decisión en la estructura, resultante de las elecciones anteriores
Consideraciones acerca de la necesidad de lograr una buena coordinación en la estructura
Variables situacionales
Oportunidad de los cambios estructurales
CAPITULO VII. TIPOLOGÍAS ESTRUCTURALES
El diseño estructural
Estructura simple u organización empresarial
La burocracia mecánica
La forma divisional
La burocracia profesional
Estructura matricial
La adhocracia
Estructura de red
La organización misionera
La organización política
9789871140695
ORGANIZACIONES EMPRESARIALES
SISTEMAS ESTRUCTURADOS
BUROCRACIA
TOMA DE DECISIONES
ORGANIGRAMAS
65.014
Organizaciones, procedimientos y estructuras / Jorge Roberto Volpentesta - 2a ed. - Buenos Aires : Osmar D. Buyatti, 2007 - 448 p. : fig., láms. (plegs.) ; 22 cm
Bibliografía: p. 443-447
PARTE I. ORGANIZACIONES
CAPITULO I. INTRODUCCIÓN A LAS NOCIONES ELEMENTALES SOBRE ORGANIZACIONES
Las organizaciones
Definiciones
Fines de la organización
Clasificación de las organizaciones
Las organizaciones y el cambio
Organizaciones orientadas al aprendizaje
Características de las organizaciones
Algunas de las características más salientes de las organizaciones
Las organizaciones y las personas: los trabajos realizados
Las organizaciones y las personas: la teoría del equilibrio
La empresa como organización
Aproximación al conocimiento de las organizaciones a través de su estructura y sus procedimientos
PARTE II. PROCEDIMIENTOS
CAPÍTULO II. CONCEPTOS SOBRE SISTEMAS
El enfoque de sistemas
Definición de sistema
Conceptos clave de la teoría general de sistema
Elementos
Entradas
Salidas
Proceso
Retroalimentación
Ambiente o contexto
Límites
Subsistemas
Propósitos u objetivos
Interrelación e interdependencia
Recursos
Totalidad
Atributos
Entropía
Homeostasis
Sinergia
Equifinalidad
Complejidad
Organización y estructura
Naturaleza de los sistemas
Diferentes tipos de sistemas
Sistemas abiertos y sistemas cerrados
Sistemas predictibles y sistemas probabilísticos
Sistemas hombre-maquinas
Sistemas con propósitos y sistemas sin propósitos
Sistemas de terministas
Sistemas animados
Sistemas sociales
Sistemas ecológicos
CAPITULO III. LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS
La organización como un sistema abierto
Enfoque de sistema cerrado
Enfoque de sistema abierto
Características particulares de las organizaciones como sistema abierto
Modelos de organización como sistema
Concepto sociotécnico de la organización
Enfoque situacional o contingente
Consecuencias de la introducción de nuevas tecnologías
Actividades de la organización
Enfoque tradicional de las actividades organizacionales
La información por niveles de actividades
Las decisiones en la organización
Tipos de decisiones
Procesos de toma de decisiones
La administración de las organizaciones
El sistema administrativo
Funciones del sistema administrativo
Sistema administrativo eficientes
Datos, información y conocimiento
Datos
Información
Conocimiento
Sistema de comunicación
El sistema administrativo y la información
Relación entre el sistema administrativo y el sistema de información
Componentes del sistema administrativo
El sistema administrativo y las nuevas tecnologías de la información
Los procedimientos administrativos
Resumen y conclusión sobre el sistema administrativo
CAPITULO IV. ESTUDIO DE SISTEMAS
Definición
Diferentes enfoques sobre el estudio de sistemas
Mejoramiento y rediseño de sistemas
Mejoramiento de sistemas
Rediseño de sistemas
Etapas del estudio de sistemas
Características del estudio de sistemas
Identificación de problemas
El estudio de sistemas y las tecnologías de la información
Trabajo en equipo
Implementación del sistema
Alcance del trabajo de los hombres de sistema
Cuestión de limites
Desarrollo del estudio de sistemas
Función del estudio de sistemas
Amplitud de actividades del estudio de sistema
Actividades relacionadas con la estructura
Actividades relacionadas con los procedimientos y las decisiones
Razones para comenzar un estudio de sistema
Resolución de problemas
Detección de amenazas
Aprovechamiento de oportunidades
Motivaciones de la dirección
Parámetros a utilizar en el estudio de sistemas
Capacidades
Comunicación
Costos
Competitividad
Control interno
Metodología para el estudio de sistemas
Definición de la metodología del ciclo de vida ampliada
Etapas y fases de la metodología del ciclo de ida ampliada
CAPITULO V. SISTEMAS APLICADOS
Diagramas
Tipos de diagramas
Diagramas de bloques
Diagrama de encadenamiento sectorial
Cursogramas
Diagramas de sistemas
Norma IRAM 34501: 1999 experimental
Sistemas aplicados
Actividades de ventas
Actividades de cobranzas
Actividades de compras
Gestión de compra
Actividades de pagos
PARTE III. ESTRUCTURAS
CAPÍTULO VI. LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Concepto de estructura
Las partes de una organización
Conceptos introductorios previos
A. Productividad
B. División del trabajo
C. Autoridad y responsabilidad
D. Delegación y jerarquía
E. Estructuras mecanicistas y orgánicas
Metodología de diseño de estructuras organizacionales
A. Complejidad
B. Formalización
C. Centralización
Lógica de diseño
Variables decisorias históricas
Variables de libre selección
Consideraciones sobre el poder de decisión en la estructura, resultante de las elecciones anteriores
Consideraciones acerca de la necesidad de lograr una buena coordinación en la estructura
Variables situacionales
Oportunidad de los cambios estructurales
CAPITULO VII. TIPOLOGÍAS ESTRUCTURALES
El diseño estructural
Estructura simple u organización empresarial
La burocracia mecánica
La forma divisional
La burocracia profesional
Estructura matricial
La adhocracia
Estructura de red
La organización misionera
La organización política
9789871140695
ORGANIZACIONES EMPRESARIALES
SISTEMAS ESTRUCTURADOS
BUROCRACIA
TOMA DE DECISIONES
ORGANIGRAMAS
65.014