000			02490nam a2200325 i 4500
001			1071
003			AR-RqUTN
008			240815b d||||r|||| 001 0 spa d
020			_a9879776976
040			_aAR-RqUTN _bspa _cAR-RqUTN
041		7	_aes _2ISO 639-1
080	0		_a658.56 _22000
100	1		_aRona, Nicolás F.
245	1	3	_aLa calidad en el nuevo milenio : _bun análisis de la norma ISO 9011:2000 / _cNicolás F. Rona, Oscar Guzmán, Hernán Garonis
260			_aBuenos Aires : _bAteneo de las letras, _c[s. f.]
300			_a94 p. : _bfig., tablas ; _c21 cm
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _asin mediación _bn
338			_2rdacarrier _avolumen _bnc
504			_aBibliografía: p. 93-94
505	0	0	_a1.INTRODUCCIÓN 1.1 Objetivo 1.2 La norma ISO 9000 1.3 Alcance y objetivos de las nuevas versiones del año 2000 1.4 Los ocho principios de la gestión de calidad 1.5 Descripción general de los cambios 1.6 Período de transición entre la norma ISO 9001:1991 y la 9001:2000 2. NORMAS DE LA CALIDAD 2.1 Generalidades 2.2 Antecedentes de la ISO 9000 2.3 Proceso ISO de elaboración de documentos 2.4 Sistema nacional de normas, calidad y certificación 2.5 Serie ISO 9000:1994 2.6 Serie ISO 9000:2000 3. CAPÍTULOS INTRODUCTORIOS DE LA NORMA ISO 9001:2000 3.1 Similitudes y diferencias conceptuales 3.2 Descripción de los conceptos relevantes 4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 4.1 Requisitos generales 4.2 Requisitos de la documentación 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN 5.1 Compromiso de la dirección 5.2 Enfoque al cliente 5.3 Política de la calidad 5.4 Planificación 5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación 5.6 Revisión por la dirección 6. GESTIÓN DE RECURSOS 6.1 Suministro de recursos 6.2 Recursos Humanos 6.3 Infraestructura 6.4 Ambiente de trabajo 7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO 7.1 Planificación de la realización del producto 7.2 Procesos relacionados con los clientes 7.3 Diseño y desarrollo 7.4 Compras 7.5 Operaciones de producción y de servicio 7.6 Control de los equipos de medición y de seguimiento 8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA 8.1 Generalidades 8.2 Medición y seguimiento 8.3 Control de producto no conforme 8.4 análisis de datos 8.5 Mejora
650		7	_aCONTROL DE CALIDAD _2
650		7	_aISO _2Spines
650		7	_aNORMALIZACION _2Spines
700	1		_aGuzmán, Oscar
700	1		_aGaronis, Hernán
942			_cBK _2udc
999			_c1071 _d1071