Incluye glosario

Incluye índice alfabético

PARTE 1. EL FUNDAMENTO DE LA TEORÍA Y LA PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL
Capítulo 1. Administración: ciencia, teoría y práctica
Capítulo 2. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética
Capítulo 3. Administración global, comparada y de calidad
PARTE 2. PLANEACIÓN
Capítulo 4. Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos
Capítulo 5. Estrategias, políticas y premisas de planeación
Capítulo 6. Toma de decisiones
PARTE 3. ORGANIZACIÓN
Capítulo 7. Naturaleza de la organización el espíritu emprendedor y la reingeniería
Capítulo 8. Estructura de la organización: departamentalización
Capítulo 9. Autoridad de línea/personal de staff, delegación de facultades de decisión y descentralización
Capítulo 10. Organización efectiva y cultura organizacional
PARTE 4. INTEGRACIÓN DE PERSONAL
Capítulo 11. Administración y selección de recursos humanos
Capítulo 12. Evaluación de desempeño y estrategia en la carrera
Capítulo 13. Administrar el cambio a través del desarrollo de los administradores y de la organización
PARTE 5. DIRECCIÓN
Capítulo 14. Factores humanos y motivación
Capítulo 15. Liderazgo
Capítulo 16. Comités, equipos y toma grupal de decisiones
Capítulo 17. Comunicación
PARTE 6. CONTROL
Capítulo 18. Sistema y proceso de control
Capítulo 19. Técnicas de control y tecnología de la información
Capítulo 20. Productividad, administración de operaciones y administración total de la calidad