Werther, William B.  Jr. <br/><br/>
Administración de recursos humanos :  el capital humano de las empresas / 
William B. Werther Jr., Keith Davis 
 - 6a ed. 
 - México :  McGraw-Hill,  2008 
 - xxxiii, 610 p. :  fig. ;  23 cm 
<br/><br/> Incluye glosario  Incluye índice alfabético 
<br/><br/>bibliografía: p.563-598 
<br/><br/>PRIMERA PARTE. FUNDAMENTOS Y DESAFÍOS<br/>Capítulo 1: ELEMENTOS ESENCIALES DEL CAPITAL HUMANO<br/>Recursos humanos en acción: el entorno global<br/>El principal desafío Recursos humanos en acción: como se posicionó Corea del Sur<br/>Propósito de la administración de los recursos humanos<br/>Recursos humanos en acción: por qué Herdez dejo el negocio de los chiles<br/>Objetivos fundamentales de la administración de capital humano<br/>Actividades de administración de capital humano<br/>Recursos humanos en acción: Ford lleva sobre ruedas a su personal<br/>Recursos humanos en acción: ¿Qué hizo de Google la número 1?<br/>Organización de un departamento de capital humano<br/>Investigación en recursos humanos: las calves de una delegación efectiva<br/>Componente del departamento de recursos humanos<br/>Funciones esenciales de un departamento de recursos humanos<br/>Funciones de servicio de un departamento de recursos humanos<br/>Modelo para la administración de los recursos de capital humano<br/>Investigación en recursos humanos: como se percibe al departamento de recursos humanos<br/>I. Fundamentos y desafíos<br/>II. Preparación y selección<br/>Recursos humanos en acción: una visión global de los recursos humanos en Bank of America<br/>III. Desarrollo y evaluación<br/>IV. Compensación y protección<br/>Recursos humanos en acción: los recursos humanos para la dirección ejecutiva<br/>V. Relación con el personal y evaluación<br/>Aspectos claves de la administración de recursos humanos<br/>Recursos humanos en acción: competencia en las refresqueras de Brasil<br/>Caso de estudio: 1-1 Surgimiento de las bases de la empresa moderna<br/>Capítulo 2: DESAFÍOS DEL ENTORNO<br/>El entorno global del siglo XXI<br/>Dimensión histórica del manejo del capital humano en América Latina<br/>El pasado precolombino<br/>La época colonial<br/>La revolución industrial<br/>La administración científica y la primera guerra mundial<br/>Recursos humanos en acción: la gestión del recurso humano en la primera guerra mundial<br/>El siglo XX<br/>L asegunda guerra mundial<br/>De la posguerra a la revolución informática<br/>Recursos humanos en acción: legislaciones sobre seguridad social en América Latina<br/>El siglo XXI<br/>Desafíos externos<br/>Recursos humanos en acción: la comunicación instantánea es negocio<br/>Desafíos sociales<br/>Cambios en la posición de la mujer<br/>Migraciones de a fuerza de trabajo<br/>Investigación en recursos humanos: alto índice de migración<br/>Desafíos: expansión o contracción demográfica<br/>Recursos humanos en acción: empresarios valencianos adoptan medidas para frenar la migración marroquí<br/>Desafío: cambios económicos<br/>Desafío: cambios políticos<br/>Desafío: cambios culturales<br/>Desafío: cambios tecnológicos<br/>Recursos humanos en acción: las políticas sobre diversidad de L`Oreal<br/>Desafío: cambios ecológicos<br/>Desafíos del sector gubernamental<br/>Desafíos corporativos<br/>Recursos humanos en acción: agua o leche<br/>Los sindicatos<br/>Recursos humanos en acción: Argentina 94 huelgas en un mes<br/>Sistemas de información<br/>Cultura, conflictos y prácticas de la organización<br/>Desafíos de las áreas del capital humano<br/>Investigación en recursos humanos: identidad organizacional<br/>Desafíos de la administración de capital humano<br/>Certificación<br/>Perspectivas de la administración de capital humano<br/>Caso de estudio 2-1: Cambio y modernización en Fundamentos del noreste<br/>Caso de estudio 2-2: Nuevas políticas de personal en plásticos modernos<br/>Capítulo 3: GESTIÓN INTERNACIONAL DEL CAPITAL HUMANO<br/>Recursos humanos en acción: el lejano Oriente ya no es tan lejano<br/>Modalidades empresariales en el ara internacional<br/>Joint venture<br/>Alianza estratégica<br/>Recursos humanos en acción: Joint venture en Colombia<br/>Adquisición o fusión<br/>Franquicias<br/>Perspectivas de la administración de capital humano en el entorno internacional<br/>Recursos humanos en acción: la comunicación vertical en china<br/>Elementos culturales<br/>Estructura del departamento de capital humano<br/>Derechos de los empleados<br/>Recursos humanos en acción: selección de personal en Hotelera Gaudí<br/>Recursos humanos en acción: evolución de las condiciones laborales<br/>Preparación y selección internacionales<br/>Recursos humanos en acción: los expatriados en cifras<br/>Reclutamiento internacional<br/>Recursos humanos en acción: oportunidades internacionales<br/>Recursos humanos en acción: Vox Populi busca gente<br/>Selección internacional<br/>Investigación en recursos humanos: el proceso de expatriación y repatriación<br/>Desarrollo y ubicación<br/>Recursos humanos en acción: el dilema del futbolista Jared Borgetti en Arabia Saudita<br/>Introducción y orientación<br/>Recursos humanos en acción: la inducción en Disney<br/>Capacitación y desarrollo<br/>Recursos humanos en acción: la universidad corporativa virtual<br/>Relaciones con el personal y evaluación<br/>Evaluación y desarrollo profesional<br/>Compensación y seguridad<br/>Investigación en recursos humanos: argentina la capital del outsourcing de servicio al cliente<br/>Desafíos de la administración internacional de capital humano<br/>Solución practica de problemas en la administración internacional de capital humano<br/>Desafíos internacionales y diversidad en el lugar de trabajo<br/>El desafío lingüístico<br/>Sensibilidad cultural<br/>Recursos humanos en acción: algunos ejemplos de sensibilidad cultural<br/>Recursos humanos en acción: como negociar con europeos<br/>Caso de estudio 3-1: proyecto Colombo-Venezolano<br/>Caso de estudio 3-2: Outsourcing de personal especializado<br/>SEGUNDA PARTE. PREPARACIÓN Y SELECCIÓN<br/>Capítulo 4: ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS<br/>Información sobre análisis de puestos: perspectiva global<br/>Relevancia del análisis de puestos<br/>Obtención de información para el análisis de puestos<br/>Identificación del puesto desarrollo del cuestionario de análisis de puestos<br/>Obtención de datos<br/>Recursos humanos en acción: el análisis de puestos en cervecería la estrella <br/>Aplicaciones de la información sobre análisis de puestos<br/>Recursos humanos en acción: análisis de puestos en laboratorios Omega<br/>Descripción de puestos<br/>Especificaciones del puesto<br/>Recursos humanos en acción: un ejemplo de resumen de puesto<br/>Niveles de desempeño en el puesto<br/>Identificación de competencias<br/>Recursos humanos en acción: un ejemplo de niveles de desempeño<br/>Ventajas de la identificación de competencias<br/>Técnicas de identificación de competencias<br/>El sistema de información sobre capital humano<br/>Recursos humanos en acción: Colombia se enfoca en diseñar currículos por competencias<br/>Aspectos legales<br/>Recursos humanos en acción: sistema de información de banco de Austrias<br/>Organización de la base de datos<br/>Administración de capital humano mediante base de datos y software especial<br/>Perspectiva general del diseño de puestos<br/>Recursos humanos en acción: el enfoque horizontal de Novartis<br/>Elementos organizativos<br/>Elementos del entorno<br/>Recursos humanos en acción: estudio sociocultural en representaciones Expo <br/>Elementos conductuales<br/>Recursos humanos en acción: delegación de facultades en PhizerDiem<br/>Recursos humanos en acción: Salvamos vidas infantiles<br/>Punto de equilibrio entre elementos conductuales y eficiencia<br/>Grafica A: productividad comparada con especialización<br/>Grafica B: satisfacción comparada con especialización<br/>Grafica C: aprendizaje comparado con especialización<br/>Grafica D: rotación de personal comparada con especialización<br/>Técnicas para el diseño de puestos<br/>Bajo el nivel de especialización<br/>Alto nivel de especialización<br/>Rotación de puestos<br/>Enriquecimiento del puesto<br/>Caso de estudio 4-1: personal de conservación de recursos naturales en Playa Tambor, Costa rica<br/>Caso de estudio 4-2. diseño de puestos en Pasteles de Crema Chantilly<br/>Capítulo 5: PLANEACIÓN DEL CAPITAL HUMANO<br/>Recursos humanos en acción: Procter & Gamble busca personal<br/>La demanda de recursos humanos<br/>Causas de la demanda<br/>Recursos humanos en acción: Toyota: ¿éxito o fracaso?<br/>Recursos humanos en acción: supermercados Pomona: la demanda como política de recursos humanos<br/>Recursos humanos en acción: la tecnología de la información en los recursos humanos<br/>Recursos humanos en acción: los recursos humanos en la planeación de una fusión<br/>Técnicas de detección de tendencias<br/>Recursos humanos en acción: Manpower sube su estimación de empleo<br/>Requisitos de capital humano<br/>La oferta de capital humano<br/>Evaluación de la oferta interna<br/>Recursos humanos en acción: el reclutamiento interno en aeropuertos Argentina 2000<br/>Recursos humanos en acción: la sucesión de Carlos Slim<br/>Evaluación de la oferta externa<br/>Recursos humanos en acción: ingenieros japoneses en China<br/>Ejecución de los planes de recursos humanos<br/>Caso de estudio 5-1: Conversión en el palacio de las exposiciones, Montevideo<br/>Caso de estudio 5-2: profesores de computación, universidad de Santo Tomás de Aquino, México<br/>Caso de estudio 5-3: Cuadro de contratación, instituto de verano en Santo Domingo, República Dominicana<br/>Capítulo 6: RECLUTAMIENTO<br/>Identificación del talento<br/>Reclutamiento interno comparado con el reclutamiento externo<br/>Pasos de la identificación de talento<br/>Investigación en recurso humanos: reclutamiento especializado en Japón<br/>Reclutamiento local, nacional e internacional<br/>Recursos humanos en acción: identificación de talento en Emege, Argentina<br/>Desafíos del reclutamiento de capital humano<br/>Planeación estratégica<br/>Recursos humanos en acción: banco andino ofrece empleo en línea<br/>Hábitos y tradiciones en el reclutamiento<br/>Condiciones del entrono<br/>Recursos humanos en acción: American Express cambia su política de gestión del capital humano<br/>Requisitos del puesto<br/>Costos<br/>Incentivos<br/>Políticas de la organización<br/>Recursos humanos en acción: Japón atrae talento académico a sus universidades<br/>Recursos humanos en acción: Liverpool crea su propia fuente de capital humano<br/>Canales de reclutamiento interno<br/>Programas de promoción de vacantes<br/>Recursos humanos en acción: reclutamiento interno en Elektra Noreste, Panamá<br/>Canales de reclutamiento externo<br/>Reclutamiento por el sitio de la empresa<br/>Recursos humanos en acción: cuando un empleado clave renuncia<br/>Sitios de reclutamiento en Internet<br/>Recursos humanos en acción: España tiende al reclutamiento en Internet<br/>Referencias de otros empleados<br/>Publicidad<br/>Entidades gubernamentales<br/>Agencias de empleos<br/>Compañías de ubicación de profesionales (headhunters)<br/>Outsourcing<br/>Recursos humanos en acción: explotar el outsourcing en la India<br/>Instituciones educativas<br/>Asociaciones profesionales<br/>Recursos humanos en acción: universidad y empresa se unen<br/>Programas gubernamentales<br/>Agencias de empleos temporales<br/>Empleados eventuales<br/>Ferias de empleo<br/>Reclutamiento internacional<br/>Recursos humanos en acción: la inclusión de los inmigrantes en grupo Vips <br/>Formularios de solicitud de empleo<br/>Datos personales<br/>Situación laboral<br/>Educación y preparación académica<br/>Antecedentes laborales<br/>Asociaciones, distinciones y pasatiempos<br/>Referencias<br/>Integridad de la información<br/>Caso de estudio 6-1: OMRON C: la corporación que se rehízo a sí misma<br/>Caso de estudio 6-1: Seguridad cibernética<br/>Capítulo 7: IDENTIFICACIÓN DEL TALENTO<br/>Definición y características generales del outsourcing<br/>Investigación en recursos humanos: el outsourcing en la antigüedad<br/>Efectos del outsourcing sobre las economías local e internacional<br/>Recursos humanos en acción: telefónica incursiona en el outsourcing<br/>Outsourcing, insourcing y offshoring<br/>Investigación en recursos humanos: beneficios del outsourcing en la India<br/>Papel del headhunters<br/>Recursos humanos en acción: insourcing en Toyota<br/>Outsourcing, y promocione internas en selección de personal<br/>Recursos humanos en acción: Laborum.com<br/>Ventajas y desventajas del outsourcing en la administración de recursos de capital humano<br/>Investigación en recursos humanos: encuesta sobre escasez de talento<br/>Recursos humanos en acción: Siemens opta por la selección externa<br/>Elementos desafíos de la selección interna de personal<br/>Selección interna<br/>Reclutamiento por promoción interna de puestos vacantes (job posting)<br/>Razón de selección<br/>Recursos humanos en acción: solicitado por e-mail<br/>Selección por competencias<br/>Recursos humanos en acción: método de selección de BBVA<br/>Las implicaciones éticas y sociales de la selección<br/>Pasos de la selección de personal<br/>Recepción preliminar de solicitudes: paso 1<br/>Administración de exámenes: paso 2<br/>Entrevista de selección: paso 3<br/>Investigación en recursos humanos: ¿Quiénes son los candidatos deseables? <br/>Verificación de referencias y antecedentes: paso 4<br/>Recursos humanos en acción: Clarian Health y sus normas de selección<br/>Evaluación médica: paso<br/>Entrevista con el supervisor: paso 6<br/>Descripción realista del puesto: paso 7<br/>Decisión de contratar: paso 8<br/>Desafíos, procesos de selección, realimentación<br/>Caso de estudio 7-1: selección de un supervisor de almacén para industrias Colibrí, S.A.<br/>Caso de estudio 7-2: Contratación en farmacéuticos de almacén del Caribe, S.A<br/>TERCERA PARTE. DESARROLLO Y EVALUACIÓN<br/>Capítulo 8: INDUCCIÓN, UBICACIÓN Y SEPARACIÓN<br/>Obstáculos de la productividad<br/>Recursos humanos en acción: en busca de la excelencia<br/>Disminución de la disonancia cognoscitiva<br/>Tasa de rotación de nuevos empleados<br/>Investigación en recursos humanos: de que depende la rotación<br/>Programas de inducción<br/>Socialización<br/>Trayectoria de la ubicación<br/>Recursos humanos en acción: Camuzzi Gas adopta el e-learning<br/>Contenido y responsabilidad de la inducción<br/>Investigación en recursos humanos: la importancia del e-learning<br/>Concepto de e-learning: recursos disponibles<br/>Filosofía de la organización como centro creador de conocimientos<br/>Elementos de un programa formal de inducción<br/>Recursos humanos en acción: Transmisión de conocimientos de una persona a otra<br/>Oportunidades y errores<br/>Beneficios de los programas de inducción<br/>Seguimiento de la inducción<br/>Recursos humanos en acción: Programa de inducción grupo Ramos<br/>Aspectos internacionales<br/>Inducción de personal temporal<br/>Ubicación interna del empleado<br/>Promociones<br/>Recursos humanos en acción: ¿Ascender al personal a un puesto ejecutivo? <br/>Transferencias laterales y perdida de categoría<br/>Investigación en recursos humanos: ¿De qué depende un ascenso?<br/>Separaciones<br/>Separaciones individuales<br/>Separaciones de grupos<br/>Recursos humanos en acción: ¡Socorro, todos se van!<br/>Otras razones de separación<br/>Caso de estudio 8-1: Vacantes en Peces y Corales<br/>Caso de estudio 8-2: Disminución del personal de uniformes oficiales<br/>Capítulo 9: CAPACITACIÓN Y DESARROLLO<br/>Capacitación y desarrollo<br/>Recursos humanos en acción: Los ejecutivos de recursos humanos<br/>hablan sobre capacitación<br/>Pasos de la capacitación y el desarrollo<br/>Recursos humanos en acción: España muy por debajo<br/>Recursos humanos en acción: El sector automotor español pide formación<br/>Recursos humanos en acción: Siemens, una empresa que sabe capacitar<br/>Enfoques de la capacitación y el desarrollo<br/>Investigación en recursos humanos: Pasos para planear un programa de capacitación<br/>Técnicas contemporáneas de capacitación<br/>Recursos humanos en acción: Exportadores preparados para todo<br/>Sistemas tradicionales de capacitación<br/>Recursos humanos en acción: La guerra de las tiendas<br/>Recursos humanos en acción: Areva opta por el ecotraining<br/>Desarrollo del capital humano<br/>Recursos humanos en acción: una empresa de 10<br/>Evaluación de la capacitación y el desarrollo<br/>Métodos de evaluación<br/>Obsolescencia del personal<br/>Tasa de rotación de personal<br/>Diversidad de la fuerza de trabajo<br/>Desarrollo y creación de oportunidades equitativas<br/>Investigación en recursos humanos: Los factores de la rotación de la industria hotelera<br/>Recursos humanos en acción: inequidad en América Latina<br/>Caso de estudio 9-1: Creación de conocimientos y técnicas dentro de la organización el reto de Microsoft frente a Sony WII (Nintendo)<br/>Caso de estudio 9-2: Capacitación en Laboratorios Pomona<br/>Capítulo 10: PLANEACIÓN DE LA CARRERA PROFESIONAL<br/>Recursos humanos en acción: ¿Qué debe hacer el departamento de recursos humanos para el plan de carrera?<br/>Los departamentos de capital humano y la planeación de carrera<br/>Recursos humanos en acción: Improven promueve el desarrollo de sus empleados<br/>Investigación en recursos humanos: Preparar el plan de carrera<br/>Recursos humanos en acción: Que motiva realmente a los empleados<br/>Desarrollo profesional<br/>Recursos humanos en acción: En Pro del mejor empleado<br/>Recursos humanos en acción: Una trayectoria de éxito<br/>Recursos humanos en acción: Yes, we, ja, la importancia de los idiomas<br/>Apoyo del departamento de recursos humanos al desarrollo de la carrera profesional<br/>Recursos humanos en acción: el desarrollo de carrera en grupo Alfa<br/>Plan de vida<br/>Caso de estudio 10-1: Apoyo de la cúpula: realimentación<br/>Capítulo 11: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO<br/>Recursos humanos en acción: La evaluación del desempeño cobra fuerza en España<br/>Elementos de un sistema de evaluación del desempeño<br/>Visión general de los sistemas de evaluación del desempeño<br/>Recursos humanos en acción: Quien se encarga de evaluar<br/>Importancia de la evaluación del desempeño<br/>Parámetros de desempeño: benchmarking<br/>Recursos humanos en acción: Los parámetros de MacBurger<br/>Investigación en recursos humanos: Parámetros de desempeño<br/>Recursos humanos en acción: Evaluación del desempeño paramédico<br/>Desafío de la evaluación del desempeño<br/>Elementos legales<br/>Recursos humanos en acción: El modelo de evaluación del desempeño de Deloitte<br/>Prejuicios del evaluador<br/>Recursos humanos en acción: Examen final de competencias y capacidades <br/>Métodos de evaluación con base en el pasado<br/>Escalas de puntuación<br/>Listas de verificación<br/>Método de selección forzada<br/>Método de registro de acontecimiento notables<br/>Escalas de calificación conductual<br/>Método de verificación en el campo<br/>Recursos humanos en acción: Aspectos sobre evaluación del desempeño<br/>Recursos humanos en acción: Factores de una mala evaluación del desempeño<br/>Enfoques de evaluación comparativa<br/>Métodos de evaluación con base en el desempeño futuro<br/>Autoevaluaciones<br/>Recursos humanos en acción: Métodos de evaluación en la universidad de Costa Rica<br/>Administración por objetivos<br/>Recursos humanos en acción: APO en granjas porcícolas<br/>Evaluaciones psicológicas<br/>Centros de evaluación<br/>Recursos humanos en acción: Médicos sin fronteras<br/>Escalas de graficas por conceptos<br/>Evaluación 360o<br/>Recursos humanos en acción: Siemens invierte en su banco de talento<br/>Implicaciones del proceso de evaluación<br/>Capacitación de los evaluados<br/>Entrevistas de evaluación<br/>Recursos humanos en acción: como hacer una buena entrevista de evaluación <br/>Realimentación para la función de recursos de capital de humano<br/>Caso de estudi11-1: Evaluación del capital humano en Fibras sintéticas<br/>Caso de estudio 11-2. Goleadores del Plata<br/>CUARTA PARTE. COMPENSACIÓN Y SEGURIDAD<br/>Capítulo 12: ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y SALARIOS<br/>Recursos humanos en acción: salarios bajos no siempre dan grandes beneficios<br/>Objetivos de la administración de la compensación<br/>Análisis y evaluación depuestos<br/>Jerarquización de puestos<br/>Graduación de puestos<br/>Comparación de factores<br/>Recursos humanos en acción: Cofare apuesta por la jerarquización de puestos <br/>Recursos humanos en acción: ejemplo de comparación de factores<br/>Sistemas de puntuación<br/>Estudios y encuestas de sueldos y salarios<br/>Fuentes de datos sobre compensación<br/>Procedimientos para realizar las encuestas<br/>Determinación de niveles de compensación<br/>Niveles de pago<br/>Recursos humanos en acción: Protestas por el sueldo de ejecutivos de BBVA<br/>Estructura de la compensación<br/>Desafíos de la compensación<br/>Objetivos estratégicos<br/>Tasas predominantes de salarios<br/>Recursos humanos en acción: Ejemplo de la estructura de la compensación<br/>Sindicatos<br/>Investigación en recursos humanos: Salarios, competitividad o productividad<br/>Pago comparable por labor comparable<br/>Marco legal<br/>Recursos humanos en acción: estudio sobre sueldos en América Latina<br/>Caso de estudio 12-1: estructura de compensaciones en Ingeniería y Diseño Industrial, S.A.<br/>Caso de estudio 12-2: Análisis de la compensación en Ingeniería del Diseño<br/>Caso de estudio 12-3: Administración de la compensación de Sunyen<br/>Capítulo 13: SISTEMAS DE COMPENSACIÓN<br/>Introducción a incentivos y participación de utilidades<br/>Objetivos de la compensación no tradicional<br/>Recursos humanos en acción: Retenga a su personal<br/>Elegibilidad y cobertura<br/>Parámetros de compensación<br/>Administración<br/>Sistemas de incentivos<br/>Investigación en recursos humanos: Criterios para dar recompensas<br/>Compensación basada en unidades<br/>Bonos de productividad<br/>Recursos humanos en acción: Bono de productividad en Arrocera Piedras Blancas<br/>Comisiones<br/>Curvas de madurez<br/>Incrementos por metros<br/>Recursos humanos en acción: distribuidoras Ramaha, un mal ejemplo de aplicación de incentivos<br/>Compensación por experiencia y conocimientos<br/>Incentivos no financieros<br/>Investigación en recursos humanos: Resultados de los programas de reconocimiento<br/>Recursos humanos en acción: Prudential<br/>Incentivos a ejecutivos<br/>Recursos humanos en acción: Arcelor consiente a su cúpula<br/>Incentivos internacionales<br/>Recursos humanos en acción: Brita<br/>Sistemas de participación de utilidades<br/>Propiedades de los empleados<br/>Planes de participación en la producción<br/>Planes de participación en las utilidades<br/>Recursos humanos en acción: Bansefi se da a sus empleados<br/>Planes de compensación por reducción de costos<br/>Prestaciones y servicios al personal<br/>Recursos humanos en acción: Huelga en Doe Run por reparto de utilidades<br/>Recursos humanos en acción: Costo aproximado de sueldo más prestaciones un ejemplo<br/>Función de la compensación indirecta<br/>Beneficios del aseguramiento<br/>Seguros de salud<br/>Recursos humanos en acción: Mas de a mitad de los asegurados mexicanos están a punto de perder esta prestación<br/>Seguros de vida<br/>Otras áreas del aseguramiento<br/>Recursos humanos en acción: Las empresas mexicanas dan menos beneficios<br/>Beneficios del aseguramiento personal<br/>Seguridad del ingreso<br/>Jubilación<br/>Jubilación temprana<br/>Investigación en recursos humanos: La triste realidad de los sistemas privados de jubilación Prestaciones fuera del horario de trabajo<br/>Días de enfermedad y compensación por salud<br/>Actividades deportivas<br/>Días festivos y vacaciones<br/>Recursos humanos en acción: Un ejemplo de descanso obligatorio<br/>Ausencias autorizadas<br/>Prestaciones dentro del horario de trabajo<br/>Horarios flexibles<br/>Flextime<br/>Participación en la labor<br/>Investigación en recursos humanos: La libertad de horario motiva al personal<br/>Servicios a los empleados<br/>Servicio de cafetería o comedor<br/>Ayuda educativa<br/>Servicios financieros<br/>Servicios sociales<br/>Administración de prestaciones y servicios<br/>Recursos humanos en acción: Los responsables de compensación y prestaciones argentinos hablan de sus programas<br/>Problemas administrativos<br/>Menú de prestaciones: solución proactiva<br/>Caso de estudio 13-1: incentivos para el personal de Melo-Ritmos<br/>Caso de estudio 13-2: DNA Recombined<br/>Capítulo 14: SEGURIDAD E HIGIENE<br/>Recursos humanos en acción: Granad afilia a más <br/>Investigación en recursos humanos: Latinoamérica inequidad en seguridad social<br/>Seguridad financiera<br/>Seguro social<br/>Recursos humanos en acción: seguro para los no asegurados<br/>Compensación por desempleo<br/>Seguridad física<br/>Recursos humanos en acción: Trabajadores toman refinería por falla de seguridad<br/>Recursos humanos en acción: Cemex: premio a la seguridad industrial 2005 <br/>Recursos humanos en acción: Medidas de seguridad en la donación de sangre <br/>Nuevas tendencias en seguridad e higiene<br/>Factores psicosociales en el trabajo<br/>Manejo del estrés laboral<br/>Recursos humanos en acción: La epidemia global<br/>Caso de estudio 14-1: Administración del seguro social en Persianas Venecianas<br/>Caso de estudio 14-2: Planes de contingencia para Mueblería Siglo Barroco <br/>Caso de estudio 14-3: Inspección de Hojalatas Industriales, S.A de C.V.<br/>QUINTA PARTE. RELACIONES CON EL PERSONAL Y EVALUACIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL<br/>Capítulo 15: DESAFÍOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL<br/>La función del departamento de recursos humanos<br/>Apoyo de la gerencia<br/>Motivación individual y satisfacción en el trabajo<br/>Mejoramiento de la calidad de la vida laboral mediante la participación del empleado<br/>Recursos humanos en acción: Empresas miden el clima laboral solo cuando hay problemas<br/>Técnicas de mejoramiento de la calidad de la vida laboral mediante la asignación de responsabilidades<br/>Círculos de calidad<br/>Investigación en recursos humanos: Como trabajar con un círculo de calidad<br/>Sistemas sociotécnicos<br/>Recursos humanos en acción: Ergonomía en Banco Mercantil<br/>Avances ergonómicos<br/>Codeterminación<br/>Grupos autónomos de trabajo<br/>Recursos humanos en acción: grupos autónomos de trabajo en Avive<br/>Políticas de relaciones con el personal<br/>Comunicaciones con el personal<br/>Investigación en recursos humanos: Como establecer en un sistema de información efectivo<br/>Recursos humanos en acción: La comunicación no verbal, un indicador importante<br/>Asesoramiento a los empleados<br/>Recursos humanos en acción: Los indeseables de la oficina<br/>Disciplinas<br/>Nuevos desafíos en la cultura organizacional<br/>Caso de estudio 15-1: Mejoramiento de la calidad de la vida laboral en Luz y Poder<br/>Caso de estudio 15-2: Control de rumores en Ebanistería San Fernando<br/>Capítulo 16: RELACIONES DE LA EMPRESA CON EL SINDICATO<br/>Orígenes y antecedentes del movimiento sindical<br/>Competencia internacional<br/>Recursos humanos en acción: La industria electrónica protegida<br/>El panorama internacional del sector laboral<br/>Recursos humanos en acción: Sube de Volkswagen luego de acuerdo con sindicato<br/>El panorama latinoamericano actual<br/>Dimensiones éticas de la dialéctica empresa-sindicato<br/>Relación asalariado-empresa<br/>Los sindicatos y la administración de los recursos humanos<br/>Estructura y funciones de los sindicatos<br/>El sector público y las relaciones con los sindicatos<br/>Recursos humanos en acción: Conflicto laboral en la planta de Fujikura, Coahuila<br/>Resolución de disputas<br/>Arbitraje<br/>Recursos humanos en acción: Una buena relación en Seat<br/>Cooperación entre sindicatos y empresa<br/>Actitudes sectoriales<br/>Recursos humanos en acción: Cierre de Sidor por trabajadores<br/>Fomento de la cooperación<br/>Recursos humanos en acción: Mejor pelear que negociar<br/>Desafíos de las organizaciones sindicales para la administración de los recursos humanos<br/>Caso de estudio 16-1: Emplazamiento a huelga en colchones del Pacifico<br/>Caso de estudio 16-2: Resolución de conflictos en General Motors y Volkswagen de México<br/>Capítulo 17: EVALUACIÓN Y PERSPECTIVAS A FUTURO<br/>Auditoria de los recursos de capital humano<br/>Ámbito de las auditorias de capital humano<br/>Auditoria de estrategias corporativa<br/>Investigación en recursos humanos: Todo es cuestión de estrategia<br/>Auditoria de la administración de capital humano<br/>Auditoria de la labor administrativa<br/>Auditoria del nivel de satisfacción del personal<br/>Técnicas de investigación para la auditoria<br/>Recursos humanos en acción: Auditoria contra consultaría<br/>Investigación en recursos humanos: Índice de satisfacción laboral en Argentina<br/>Instrumentos para investigaciones en el área del capital humano<br/>Recursos humanos en acción: Los ocho pasos del benchmarking<br/>Entrevistas<br/>Sondeos de opinión<br/>Análisis histórico<br/>Recursos humanos en acción: Arial combate el absentismo femenino<br/>Información externa<br/>Investigación en el área de recursos de capital humano<br/>Recursos humanos en acción: sistemas de calidad total en Derivados de Aluminio<br/>Auditorias internacionales<br/>Recursos humanos en acción: Ciudad de México vs. Nueva York<br/>Informes de auditoria<br/>Perspectivas a futuro de la administración de capital humano<br/>Globalización, diversidad y perspectivas globales<br/>Desempeño y productividad del empleado<br/>Desafíos de la administración del capital humano<br/>Caso de estudio 17-1: Gerencia de recursos de capital humano en Bicicletas Imperial<br/>Caso de estudio 17-2: Mary Kay: una compañía basada en la motivación<br/>APÉNDICES<br/>I. Outsourcing: accesoria y servicios de administración de recursos humanos a la organización<br/>II. Benchmarking en recursos humanos<br/>III. Higiene y seguridad en el trabajo<br/>IV. El sistema de pensiones en México y las administradoras de fondos para el retiro (Afores)<br/>V. Acuerdo nacional para le evaluación de la productividad y la calidad 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789701059135 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>RECURSOS HUMANOS<br/>RECLUTAMIENTO<br/>DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO<br/>EVALUACION DEL PERSONAL<br/>ROTACION INTERNA DE PUESTOS
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.3