Administración : una perspectiva global /
Harold Koontz, Heinz Weihrich
- 11a ed.
- México : McGraw-Hill, 1998
- xxviii, 796 p. : fig. ; 24 cm
Incluye glosario Incluye índice alfabético
Referencias al final de cada capítulo
PARTE 1. EL FUNDAMENTO DE LA TEORÍA Y LA PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL Capítulo 1. Administración: ciencia, teoría y práctica Capítulo 2. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética Capítulo 3. Administración global, comparada y de calidad Conclusiones de la parte 1 PARTE 2. PLANEACIÓN Capítulo 4. Naturaleza de la planeación y de los objetivos Capítulo 5. Estrategias, políticas y premisas de la planeación Capítulo 6. Toma de decisiones Resumen de principios básicos de planeación Conclusiones de la parte 2 PARTE 3. ORGANIZACIÓN Capítulo 7. Naturaleza de la organización, el espíritu empresarial y la reingeniería Capítulo 8. Estructura organizacional: departamentalización Capítulo 9. Autoridad de línea/staff, empowerment y descentralización Capítulo 10. Organización eficaz y cultura organizacional Resumen de principios básicos de organización Conclusiones de la parte 3 PARTE 4. INTEGRACIÓN PERSONAL Capítulo 11. Administración y selección de recursos humanos Capítulo 12. Evaluación del desempeño y estrategia de desarrollo profesional Capítulo 13. Administración del cambio mediante el desarrollo de los administradores y de la organización Resumen de principios básicos para la integración de personal Conclusiones de la parte 4 PARTE 5. DIRECCIÓN Capítulo 14. Factores humanos y motivación Capítulo 15. Liderazgo Capítulo 16. Comités, equipos y toma grupal de decisiones Capítulo 17. Comunicación Resumen de principios básicos para la dirección Conclusiones de la parte 5 PARTE 6. CONTROL Capítulo 18. Sistema y proceso de control Capítulo 19. Técnicas de control y tecnología de la información Capítulo 20. Productividad, administración de operaciones y administración de calidad total Capítulo 21. Control general y orientación hacia el futuro por medio del control preventivo Resumen de principios básicos para el control Conclusiones de la parte 6
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GESTION PLANIFICACION RECURSOS HUMANOS LIDERAZGO TOMA DE DECISIONES