TY - BOOK AU - Salgueiro,Amado TI - Indicadores de gestión y cuadro de mando SN - 847978492X PY - 2001/// CY - Madrid PB - Díaz de Santos KW - EMPRESAS KW - Spines KW - GESTION KW - EFICIENCIA N1 - Bibliografía: p. 93-94; 1. Indicadores de medida del rendimiento. Generalidades 2. Indicadores de medida 3. Ejemplos prácticos 4. Lo que nos dicen los gurúes 5. Cuadro de mando integral, de Kaplan y Norton 6. La pirámide de los resultados, de Linch y Cross 7. La cadena de valor 8. El capital intelectual 9. Índice de productividad-calidad ER -