Indicadores de gestión y cuadro de mando /
Amado Salgueiro
- Madrid : Díaz de Santos, 2001
- xvi, 94 p. : fig. ; 22 cm
Bibliografía: p. 93-94
1. Indicadores de medida del rendimiento. Generalidades 2. Indicadores de medida 3. Ejemplos prácticos 4. Lo que nos dicen los gurúes 5. Cuadro de mando integral, de Kaplan y Norton 6. La pirámide de los resultados, de Linch y Cross 7. La cadena de valor 8. El capital intelectual 9. Índice de productividad-calidad