TY - BOOK AU - Clements,Richard B. TI - Guía completa de las normas ISO 14000 SN - 8480882093 PY - 1997/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - ISO KW - Spines KW - PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE N1 - 1. UN DÍA EN LA VIDA DE UNA COMPAÑÍA ISO 14000 El crecimiento interés en los sistemas de gestión medioambientales Por qué es probable que su compañía con la ISO 14000 como parte integrante de su estructura directiva La compañía Por qué los temas medioambientales están incluidos dentro de las operaciones cotidianas de una compañía Qué le faltaba a la historia Resumen– revisión de las cuestiones medioambientales Qué necesita su compañía para desarrollar un sistema de gestión medioambiental La necesidad de un sistema de gestión unificado para las cuestiones medioambientales El archivo de las regulaciones Vínculos con otras formas de sistemas de gestión Medioambiental 2. NACIMIENTO DE UNA NORMA INTERNACIONAL RESPECTO A LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL Orígenes Movimiento internacional de protección del medio ambiente Comercio internacional El efecto combinado British Standard 7750 El interior de la BS7750 Implicaciones de la BS7750 De la BS 7750 a la ISO 14000 La creación de la ISO 14000 – Comité Técnico 207 Los objetivos del TC 207 La ISO 14000 se sitúa en la vía rápida El futuro de la ISO 9000 y su impacto sobre la ISO 14000 Los sistemas de gestión medioambientales totalmente a las practicas actuales de una compañía 3. LA ISO 14004 Y LA ISO 14001. UN ESTUDIO DETALLADO DE LA NORMA MEDIOAMBIENTAL Cómo la ISO 14004 representa la generalidad de un sistema de gestión medioambiental ISO 14004. Sugerencias sobre qué hacer en el proceso de implementación Implementación de un sistema de gestión medioambiental Un ejemplo de creación de un plan de acción Cómo implementar el plan estratégico de una compañía Proceso de mejora continua del sistema Resumen de la formación de una política medioambiental La ISO 14000 y las empresas pequeñas Por qué, una compañía no puede tener un sistema de gestión medioambiental, por ser pequeña Implementación de un sistema de gestión medioambiental en una empresa pequeña Resumen de la ISO 14004 79 La ISO 14001. especificaciones para un sistema de gestión medioambiental Análisis detallado de la norma ISO 14001 Una breve revisión de la documentación requerida por las normas de gestión Preparación de los niveles de documentación dentro de un sistema de gestión medioambiental Los requerimientos de la ISO 14001 Cómo satisfacer el elemento 4.1 – Política medioambiental Cómo satisfacer el elemento 4.2 – Planificación Cómo satisfacer el elemento 4.3 – Implementación y operación Cómo satisfacer el elemento 4.4 – Comprobación y medidas correctivas Cómo satisfacer el elemento 4.5 – Revisión de la gestión Conclusiones sobre la ISO 14001 La realización de auditorías de primeras, segundas o terceras partes para demostrar la conformidad Cómo funciona el registro La auditoría de registro y lo que hay que hacer Un breve comentario sobre la implementación de la ISO 14001 Dos tipos de implementación Resumen de la implementación de la ISO 14000 4. NORMAS GUÍA PARA EL SISTEMA DE GESTIÓN DE UNA COMPAÑÍA La finalidad y la utilización de normas guías Por qué el glosario de los términos y definiciones de la ISO 14050 es fundamental para comprender todas las demás normas relacionadas con la ISO 14000 ISO 14040: Principios generales de la evaluación del ciclo de vida.- Un concepto crítico dentro de todo sistema de gestión medioambiental Qué es la evaluación del ciclo de vida Ejemplo de una evaluación del ciclo de vida Fase 1. Definición y alcance de los objetivos Fase 2. Análisis del inventario del ciclo de vida Fase 3. Evaluación del impacto Utilización de la evaluación del ciclo de vida en el proceso de toma de decisiones Comunicación de los resultados a terceros Revisión crítica de la evaluación medioambiental del ciclo de vida Resumen de la evaluación del ciclo de vida ISO 14031.- Un ejemplo del posible futuro turbulento de las normas ISO 14000 ISO guía 64.- Guía para la inclusión de los aspectos medioambientales en las normas de producto Tres aspectos a tener en cuenta según la ISO guía 64 Un ejemplo de utilización de la ISO guía 64 con el diseño de un servicio La mejor manera de utilizar las normas guía Cómo estar al día de las modificaciones y emisiones de normas guía 5. SISTEMA DE ETIQUETAJE ECOLÓGICO. CÓMO HACER QUE EL PÚBLICO CONOZCA SU SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL Orígenes La imagen actual de las etiquetas ecológicas Etiquetas tipo I.- Garantía de un terceto de la veracidad de las declaraciones medioambientales Cómo funcionará la ISO 14024 Cómo podría participar una compañía en un programa de etiquetaje ecológico basado en la ISO 14024 Un resumen de la ISO 14024 Un ejemplo de detergente de la Unión Europea que tiene etiqueta ecológica La ISO 14021.- Cómo una compañía puede dar a conocer que protege el medio ambiente a través de una etiqueta ecológica Un ejemplo de cómo una compañía puede hacer una declaración medioambiental utilizando la ISO 14021 Un segundo ejemplo de declaración: el producto es un servicio Conclusiones 6.- Cómo Implementar la ISO 14000 Utilizando como Guía la ISO 9000 Pasos a seguir sugeridos para la implementación Fase 1. Nombrar un comité de dirección para supervisar la implementación Fase 2. Autoevaluación de la compañía Fase 3. Redactar las políticas del sistema de gestión medioambiental Fase 4. Constitución y redacción de un plan de acción basado en las discusiones de los gestores y en la auditoría de base; asignar tareas específicas a directores específicos; definir un calendario pata la gestión de proyectos Fase 5. Revisar o crear un manual de procedimientos medioambientales (Nivel II) para reflejar los requisitos de la ISO 14001 Fase 6. Si la compañía está siendo auditada por un tercero, seleccionar un registrador; las auditorías de segundas partes las realizarán los clientes Fase 7. Aprobar o redactar instrucciones de trabajo cuando sea necesario Fase 8. Realizar una auditoría interna global del sistema Fase 9. Preparación para la auditoría revisando todos los puntos del sistema de gestión medioambiental con la dirección y con los trabajadores Fase 10. Auditoría y aplicación de medidas correctivas cuando sea necesario La necesidad fundamental del compromiso de la dirección de la empresa Utilización de su plan de acción y organización de los recursos humanos, materiales y de tiempo Revisión de normas legales Cómo vender la ISO 14000 a la dirección de la compañía Una última palabra acerca de la responsabilidad 7. EJEMPLOS DE IMPLEMENTACIÓN DE LA ISO 14000 CON Y SIN LA ISO 9000 Requisitos compartidos por la ISO 9000 y la ISO 14000 Primer escenario: Una empresa de chapado con la certificación ISO 9002 que busca la certificación 14002 Primera Paso: Nombramiento de un comité de vigilancia para supervisar la implementación Segundo paso; Autoevaluación de la compañía Tercer paso: Redacción de las políticas del sistema de gestión medioambiental Cuarto Paso: Redactar un plan de acción basado en los debates de la dirección y en la auditoria, Asignar tareas específicas a directores específicos, Preparar un calendario de proyectos Quinto Paso. Revisión o creación de manual de procedimientos (Nivel II) Para reflejar los requisitos de la ISO 14001 Sexto Paso. Seleccionar un registrador cuando se reciba la auditoría de un tercero; las auditorías de segundas partes las realizarán los clientes Séptimo paso. Revisión o redacción de instrucciones de trabajo cuando sea necesario Octavo paso. Realización de una auditoría revisando todos los puntos del sistema de gestión medioambiental con la dirección y con los trabajadores Décimo Paso. Auditoría y aplicación de acciones correctivas si fuera necesario Los beneficios del método utilizando en este escenario Utilización de este tipo de implementación por las diferentes compañías Cómo implementar la ISO 14000 y la ISO 9000 conjuntamente Primer paso. Nombrar un comité de directivos que supervise la implementación Segundo paso. Evaluación de los sistemas de la compañía Tercer paso. Redactar la política medioambiental global de la compañía y los documentos de Nivel I Cuarto paso. Preparar un plan de acción por escrito basado en los criterios de la dirección y en la auditoría de base: Asignar tareas específicas a personas específicas: preparar un calendario de proyectos Quinto Paso. Revisión o redacción de un manual de procedimientos medioambientales (Nivel II) para reflejar los requisitos de la ISO 14001 y de la ISO 9003; Combinar los procedimientos y las instrucciones de trabajo en un mismo documento Sexto Paso. Seleccionar un registrador en el caso de que la compañía vaya a ser auditada por un tercero; las auditorías de segundas partes las llevarán a cabo los clientes Octavo Paso. Preparación para la auditoría revisando todos los puntos de los sistemas de gestión de calidad y medioambientales con la dirección y con los empleados Noveno Paso: Auditoría y respuesta con acciones correctivas si fuera necesario Los beneficios del método utilizando en este escenario Cómo implementar la ISO 14000 por si misma Primera Paso. Nombrar un comité de vigilancia de directivos que redacte los documentos de Nivel I y que supervise la implementación Segundo Paso. Realizar una auditoría de base del sistema existente para determinar cuánto hay que hacer para conseguir la conformidad con la ISO 14001 Tercer Paso. Preparación de un plan de acción basado en los criterios de la dirección y en la auditoría de base; asignar tareas específicas a directores específicos, preparara un calendario de proyectos Cuarto Paso. Revisión o creación de un manual de procedimiento medioambiental (Nivel II) para reflejar los requisitos de la ISO 14001 Quinto Paso. Revisión o elaboración de instrucciones de trabajo cuando sea necesario Sexto Paso. Sistemas para pasar los requisitos medioambientales a los proveedores Séptimo Paso. Realizar una auditoría interna global Los beneficios del método utilizando en este escenario Cómo utilizarían este método las distintas compañías 8. CÓMO REALIZAR LA AUDITORÍA INTERNA DE CONFORMIDAD CON LA ISO 14000 La guía para la auditoría se encuentra en la ISO 14010, ISO 14011, y en la ISO 14012 ISO 14010.- Principios generales de la audición medioambiental ISO 14011. – Cómo auditar un sistema de gestión medioambiental ISO 14012. - ¿Quién puede ser auditor? Una cuestión de responsabilidad La influencia de la ISO 10011 Cómo formar, dirigir y utilizar el equipo de auditoría y utilizar el equipo de auditoría interna Empiece por la redacción de una política de auditoría Redactar los procedimientos Redacción de las instrucciones de trabajo Cómo seleccionar un auditor El ciclo de auditoría Recepción de un mandato Preparación Notificación/ negociación Reunión de apertura Recogida de pruebas Reunión de clausura Informe escrito Medidas correctivas Follow up hasta su culminación 9. CÓMO PREPARAR LA DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL BASADA EN LA ISO 14000 Los tres niveles de documentación Cómo utilizar los diagramas de flujo para preparar su documentación Un ejemplo de redacción de un procedimiento; Respuesta de emergencia Hacia un mejor diagrama de flujo El diseño y la utilización de procedimientos operativos adecuados El estilo en la redacción de los procedimientos y las instrucciones de trabajo Preparación de la documentación.- Cómo preparar un procedimiento operativo final El diseño y la utilización concretos de las instrucciones de trabajo Un ejemplo de instrucción de trabajo Cómo redactar los procedimientos, instrucciones de trabajo, descripciones de puestos de trabajo y cuestiones de formación al mismo tiempo ¿Qué es análisis del trabajo y de la tarea? Cómo realizar un análisis de trabajo y de la tarea Cómo conseguir conocimientos a través del análisis de trabajo y de la tarea Cómo redactar los procedimientos i las instrucciones de trabajo basándose en los datos del análisis del trabajo y de la tarea Cómo preparar una descripción del puesto de trabajo. Una lista de aptitudes, una revisión de competencias y un programa de formación Cómo preparar las listas de comprobación de aptitudes Cómo se puede preparar el material de formación a partir de la información proporcionada por el análisis del trabajo y de la tarea Cuándo utilizar un diagrama de flujo en el análisis del trabajo y de la tarea Conclusión y advertencia APÉNDICE A. Lista de países e instituciones que participan en la ISO 14000 APÉNDICE B. Normas de la serie ISO 14000 APÉNDICE C. Fuentes de principal información APÉNDICE D. Ejemplo de documentación utilizada para el cumplimiento de la ISO 14000 APÉNDICE E. Ejemplo de una auditoría medioambiental ER -