Equipos de trabajo : 10 pasos para obtener resultados /
Fran Rees
- Naucalpan de Juárez : Prentice-Hall Hispanoamericana, 1998
- xii, 209 p. ; 23 cm
Incluye índice alfabético
COMO EVALUAR LA NECESIDAD DE UN EQUIPO Describir el trabajo a realizar Determinar si un equipo es la manera más eficaz de hacer un trabajo Determinar qué tipo de equipo se necesita Determinar quién y cómo apoyará al equipo Tomar la iniciativa para solicitar un equipo Lista de verificación para identificar la necesidad de un equipo Hoja de trabajo de justificación del equipo COMO SELECCIONAR A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO ¿Cuáles son los requerimientos del trabajo? ¿Cuántos integrantes necesita el equipo? ¿Qué representación se necesita? Selección de los miembros del equipo Lista de verificación para formar equipo Lista de habilidades Matriz de selección del equipo REVISION DE LOS DIEZ PASOS Fase I: El proceso de organización Paso uno: Visualice el equipo Anuncie las razones para tomar el equipo Trate el tema de la facultación (delegar facultades a los empleados) Revise la definición y el propósito de un equipo Concéntrese en convertir a su grupo en un equipo de calidad total Dé a los miembros del equipo la oportunidad de concentrarse La resistencia al trabajo en equipo Perfil del miembro del equipo Redacte la cédula del equipo ¿Qué es la cédula de equipo? El propósito de redactar una cédula Definiciones de la cédula de equipo Cuando redactar una cédula de equipo Cómo redactar una cédula de equipo Declaración de la misión Lista de verificación para una buena cédula del equipo Comience a documentar el trabajo del equipo Qué documentar Lecciones sobre trabajo en equipo Forma resumida de las reuniones de equipo Forma para la cédula del equipo Paso dos: Asigne papeles Revisión de funciones importantes del equipo Revisión de los papeles comunes en el equipo Repaso de cada papel en el equipo Líder del equipo Ayudante del equipo Miembro del equipo Promotor del equipo Anotador del equipo Cómo enfrentar los problemas típicos de las funciones dentro de los equipos ¿Quién facilitará las reuniones del equipo? Cuando utilizar un ayudante Cómo utilizar a un anotador ¿Debería el líder del equipo ser el experto del equipo? Encuentre y emplee a un ayudante Cómo trabajar con un ayudante Asigne los papeles del equipo Ponga en claro las responsabilidades de cada papel Lecciones sobre trabajo en equipo Líder del equipo Ayudante del equipo Miembro del equipo Promotor del equipo Anotador del equipo Papeles naturales de equipo Paso tres: Establezca las reglas básicas Revisión del propósito de las reglas Sostenga un debate sobre las reglas Revisión de los comportamientos saludables de equipo Determine las reglas Añada las reglas a la cédula del equipo Muestra de las reglas básicas del equipo Celebre la consumación de la cédula del equipo Lecciones sobre trabajo en equipo Fase II: el proceso de producción Paso cuatro: Planee el trabajo Planee los pasos o las metas más importantes Descomponga los pasos o metas importantes en tareas Programe las tareas Utilice herramientas para programar las tareas cuando sea necesario Asigne cada tarea a un miembro del equipo Diez sugerencias para una planeación exitosa del equipo Paso cinco: Haga el trabajo Reúnanse regularmente Determine la asignación de tareas Revise los detalles de las partidas de acción y actualice regularmente el programa Fomente la comunicación entre reuniones Identifique problemas y enfréntelos Fomente la comunicación fuera del equipo Celebre los acontecimientos importantes dentro del equipo Lecciones sobre trabajo en equipo Paso seis: Revise el desempeño del equipo Complete la forma de evaluación del equipo Forma de evaluación del equipo Analice los resultados Registre ideas para el mejoramiento del equipo Decida acciones inmediatas Revise el progreso Sugerencias para conducir una autoevaluación del equipo Paso siete: Complete el trabajo El trabajo meta que se va a completar Considere dos tipos de resultados Supere problemas en el proceso de completar el trabajo Documente lo que se ha realizado Fase III. Conclusión Paso ocho: Publique los resultados Establezca las metas de comunicación Analice la situación de la comunicación Planifique la comunicación Desarrolle y presente la comunicación Paso nueve: Recompense al equipo Dé reconocimiento al equipo dentro de la organización Paso diez: Siga su camino Disolución del equipo Reestructuración del equipo Renovación del equipo Cómo continuar con su camino Conclusión LECCIONES PRÁCTICAS SOBRE TRABAJO EN EQUIPO Tomar decisiones en equipo Tipos de decisiones El consenso no es El consenso es Cómo llegar al consenso Cómo los miembros del equipo pueden ayudar a llegar al consenso Un proceso de toma de decisiones por consenso Cómo reconocer el pensamiento de grupo Sostener reuniones productivas de equipo Sugerencias para realizar una reunión productiva de quipo Necesidades de las juntas Cómo evaluar su junta de equipo Forma de evaluación para las reuniones Sacar provecho de la diversidad dentro del equipo Evite la exclusión sutil de miembros del equipo Aprenda a sentirse cómodo con la diversidad El credo de la diversidad Cooperación, no competencia Comprender las dinámicas de grupo Principios básicos de las dinámicas de grupo Reconozca las etapas del trabajo en equipo Ayude a que el equipo pase por cada etapa Celebrar los acontecimientos importantes dentro del equipo Que hay que celebrar y reconocer Formas de celebrar o reconocer Fomentar la creatividad del equipo El proceso creativo Cómo encender la chispa de la creatividad en el equipo Apéndice Credo del miembro del equipo