Administración /
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
- 6a ed.
- Naucalpan de Juárez : Pearson Educación, 2000
- xxiii, 645 p. : il., fig. ; 25 cm
Incluye índice alfabético y onomástico
PARTE 1. INTRODUCCION 1. Introducción a las organizaciones y la administración 2. La administración ayer y hoy PARTE 2. DEFINICION DEL TERRENO DEL GERENTE 3. La cultura organizacional y el ambiente: las restricciones 4. La administración en un ambiente mundial 5. Responsabilidad social y ética administrativa 6. Toma de decisiones: la esencia del trabajo del gerente PARTE 3. PLANIFICACION 7. Fundamentos de la planificación 8. Administración estratégica 9. Herramientas y técnicas de planificación PARTE 4. ORGANIZACIÓN 10. Estructura y diseño de la organización 11. Administración de recursos humanos 12. Administración del cambio y la innovación PARTE 5. DIRECCION 13. Fundamentos del comportamiento 14. Para entender los grupos y los equipos 15. Cómo motivar a los empleados 16. Liderazgo PARTE 6. CONTROL 17. Fundamentos del control 18. Administración de operaciones 19. Herramientas y técnicas de control Apéndice A. Módulos de habilidades Apéndice B. Casos de integración Apéndice C. Claves para la calificación