Incluye glosario

Incluye índice alfabético

Referencias al final de cada capítulo

PARTE 1. EL FUNDAMENTO DE LA TEORÍA Y LA PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL
Capítulo 1. Administración: ciencia, teoría y práctica
Capítulo 2. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética
Capítulo 3. Administración global, comparada y de calidad
Conclusiones de la parte 1
PARTE 2. PLANEACIÓN
Capítulo 4. Naturaleza de la planeación y de los objetivos
Capítulo 5. Estrategias, políticas y premisas de la planeación
Capítulo 6. Toma de decisiones
Resumen de principios básicos de planeación
Conclusiones de la parte 2
PARTE 3. ORGANIZACIÓN
Capítulo 7. Naturaleza de la organización, el espíritu empresarial y la reingeniería
Capítulo 8. Estructura organizacional: departamentalización
Capítulo 9. Autoridad de línea/staff, empowerment y descentralización
Capítulo 10. Organización eficaz y cultura organizacional
Resumen de principios básicos de organización
Conclusiones de la parte 3
PARTE 4. INTEGRACIÓN PERSONAL
Capítulo 11. Administración y selección de recursos humanos
Capítulo 12. Evaluación del desempeño y estrategia de desarrollo profesional
Capítulo 13. Administración del cambio mediante el desarrollo de los administradores y de la organización
Resumen de principios básicos para la integración de personal
Conclusiones de la parte 4
PARTE 5. DIRECCIÓN
Capítulo 14. Factores humanos y motivación
Capítulo 15. Liderazgo
Capítulo 16. Comités, equipos y toma grupal de decisiones
Capítulo 17. Comunicación
Resumen de principios básicos para la dirección
Conclusiones de la parte 5
PARTE 6. CONTROL
Capítulo 18. Sistema y proceso de control
Capítulo 19. Técnicas de control y tecnología de la información
Capítulo 20. Productividad, administración de operaciones y administración de calidad total
Capítulo 21. Control general y orientación hacia el futuro por medio del control preventivo
Resumen de principios básicos para el control
Conclusiones de la parte 6